李靜
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)平臺已成為各行業(yè)銷售的重要渠道,白酒行業(yè)也不例外。然而,在電子商務(wù)平臺繁榮的背后,銷售混亂依然存在,假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止。近日,五糧液等白酒企業(yè)紛紛“打假”
11月13日,五糧液在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了一份關(guān)于五糧液消費(fèi)者的通知(2),披露了該公司識別消費(fèi)者在線平臺購買的148瓶產(chǎn)品的結(jié)果。結(jié)果表明,假冒產(chǎn)品占12%。
此外,10月,劍南春還在微信官方賬號上發(fā)表聲明,指出電子商務(wù)平臺補(bǔ)貼銷售的52度水晶劍南春存在偽造授權(quán)書、產(chǎn)品來源不明等問題。
白酒企業(yè)“打假”事件凸顯了白酒行業(yè)在電子商務(wù)融合發(fā)展過程中面臨的“雙刃劍”效應(yīng)。
一方面,電子商務(wù)平臺為白酒企業(yè)提供了新的銷售渠道和增長點(diǎn)。通過電子商務(wù)平臺,白酒企業(yè)可以更方便地接觸消費(fèi)者,擴(kuò)大品牌影響力;另一方面,電子商務(wù)平臺上的銷售混亂給白酒企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。假冒產(chǎn)品的泛濫不僅會損害企業(yè)的品牌形象,還會導(dǎo)致消費(fèi)者對整個(gè)行業(yè)失去信任,進(jìn)而影響行業(yè)的健康發(fā)展。
在電子商務(wù)渠道快速發(fā)展的背景下,如何打擊假冒偽劣產(chǎn)品,維護(hù)品牌形象和消費(fèi)者權(quán)益,已成為白酒企業(yè)需要面對的重要課題。
作者認(rèn)為,白酒企業(yè)需要采取更積極的措施來解決電子商務(wù)平臺上的銷售混亂。首先,白酒企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與電子商務(wù)平臺的合作與溝通,共同打擊假冒產(chǎn)品,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),白酒企業(yè)還應(yīng)建立完善的網(wǎng)上銷售體系,通過官方旗艦店等渠道進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,確保產(chǎn)品質(zhì)量和來源的可靠性。
其次,白酒企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和權(quán)利保護(hù)。通過投訴舉報(bào)、權(quán)利保護(hù)投訴等方式打擊盜版假貨,維護(hù)品牌形象和消費(fèi)者利益。同時(shí),加強(qiáng)消費(fèi)者教育,提高消費(fèi)者的法律意識和權(quán)利保護(hù),共同打擊假冒偽劣產(chǎn)品。
最后,除白酒企業(yè)外,電子商務(wù)平臺還需要加強(qiáng)自身監(jiān)管和自律,建立健全商戶審計(jì)和商品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制,防止假冒產(chǎn)品流入市場。
電子商務(wù)平臺上的銷售混亂是白酒企業(yè)在電子商務(wù)一體化發(fā)展中必須面臨的挑戰(zhàn)。我相信,隨著白酒企業(yè)積極采取相關(guān)措施,加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與合作,這一挑戰(zhàn)將在未來得到有效解決,實(shí)現(xiàn)雙贏發(fā)展。
編輯:金杜