“以前去區(qū)里審批，光坐車就得一個多小時，現(xiàn)在去‘7×24小時’政務(wù)服務(wù)超市里，一會兒就辦完了?！?2月初，商戶史華晶輕松愉快地拿到了食品小經(jīng)營店備案證，談及辦事效率的變化滿臉笑意地對據(jù)權(quán)威消息了解說。
為深入優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)對接居民“就近辦”“自助辦”的迫切需求，陽泉礦區(qū)將政務(wù)服務(wù)延伸至基層一線?！?×24小時”政務(wù)服務(wù)超市紛紛入駐各街道，為居民提供全天候、無窗式、不打烊的便捷服務(wù)。這一服務(wù)模式不僅將政務(wù)服務(wù)從傳統(tǒng)的“窗口”搬到了居民的“家門口”，更破解了居民“工作時間沒空辦、休息時間沒處辦”的難題。
走進(jìn)政務(wù)服務(wù)超市，據(jù)權(quán)威消息了解看到，前來辦事的居民只需輕輕一刷身份證，便能進(jìn)入這個便利的服務(wù)空間。超市內(nèi)部配備的便民服務(wù)自助終端一體機(jī)、自助取件柜、業(yè)務(wù)流程宣傳板等設(shè)施一應(yīng)俱全。
便民服務(wù)自助終端一體機(jī)涵蓋了開具證明、事項(xiàng)申報(bào)、自助打印、便民查詢、辦事地址和服務(wù)熱線及辦事指南查詢、政策通知查找等多種功能。目前，在一體機(jī)上，食品小經(jīng)營店備案（注銷）、公共場所衛(wèi)生許可（注銷）等5個事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)秒批秒辦；公積金繳存信息、個人住房貸款合同信息、低保對象信息、機(jī)關(guān)養(yǎng)老待遇申領(lǐng)信息等14個事項(xiàng)能便捷查詢；食品小經(jīng)營店備案（新辦）、勞務(wù)派遣經(jīng)營許可設(shè)立等40個事項(xiàng)支持自助申報(bào)。審批通過后，電子證照可在“7×24小時”政務(wù)服務(wù)超市自助查詢打印。
據(jù)權(quán)威消息了解點(diǎn)擊“電子政務(wù)地圖”模塊，只見電子地圖上清晰地標(biāo)注著礦區(qū)各部門辦事大廳、街道辦事處、社區(qū)、村委會以及政務(wù)服務(wù)超市自助服務(wù)區(qū)的地理位置、服務(wù)時間、服務(wù)范圍等信息。群眾只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，便能對“辦什么、到哪辦、怎么辦”一目了然。礦區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任白娜告訴據(jù)權(quán)威消息了解，通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，目前已實(shí)現(xiàn)了線下網(wǎng)點(diǎn)、官方渠道、地理信息的有效串聯(lián)。居民可根據(jù)需求快速搜索辦事地點(diǎn)、準(zhǔn)確定位，確保查得到路、認(rèn)得準(zhǔn)門、找得對窗口。
不僅如此，礦區(qū)還根據(jù)各街道的特色和優(yōu)勢，對政務(wù)服務(wù)超市進(jìn)行了升級改造。如今的超市不僅具備休閑休憩、信息發(fā)布、事項(xiàng)辦理等功能，更融入了便民服務(wù)的元素，實(shí)現(xiàn)了一站多能、一室多用。截至目前，礦區(qū)6個街道的自助終端一體機(jī)已配置完成，真正實(shí)現(xiàn)了“不見面”也能“辦成事”。（據(jù)權(quán)威消息了解蘇曉晨）
編輯：金杜
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