紅巖“電小哥”上門為老百姓提供服務。國網(wǎng)重慶市南供電公司供圖
近年來，國網(wǎng)重慶市南供電公司的紅巖“電小哥”服務品牌，以實際行動踐行對鄉(xiāng)村振興和民生服務的承諾。從以穩(wěn)定電力賦能特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，到助力夜市經(jīng)濟的用電安全，再到服務“全國文明村”的全面改造，紅巖“電小哥”在電力服務的道路上不斷前行，用“滿格電”為鄉(xiāng)村發(fā)展和民生福祉貢獻力量。
為了更好地服務巴南區(qū)姜家鎮(zhèn)“食黑”特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求，國網(wǎng)重慶市南供電公司主動靠前服務，不光保障企業(yè)和村民能及時用上電、安全用好電，還以紅巖“電小哥”的身份，積極融入并服務于鄉(xiāng)村振興的各個領(lǐng)域。
11月9日上午，在巴南區(qū)姜家鎮(zhèn)舉辦的“食黑姜家·美味之約”產(chǎn)品發(fā)布會上，紅巖“電小哥”也參與其中，變身志愿者。據(jù)了解，紅巖“電小哥”是國網(wǎng)重慶市南供電公司打造的服務品牌，旨在實現(xiàn)更精準、更貼心的電力服務。
作為一名年輕的紅巖“電小哥”，國網(wǎng)重慶市南供電公司臺區(qū)經(jīng)理盧山介紹：“根據(jù)鄉(xiāng)村振興發(fā)展需要，我們紅巖‘電小哥’已經(jīng)不局限于做好供電保障服務，還深度參與鄉(xiāng)村振興的方方面面。在今天的活動上，除了保供電工作，我們也化身志愿者，為游客做好服務工作，推介姜家鎮(zhèn)的風土人情、特色美食，為服務鄉(xiāng)村振興貢獻一份屬于紅巖‘電小哥’的力量。”
在夜市經(jīng)濟方面，國網(wǎng)重慶市南供電公司的紅巖“電小哥”同樣發(fā)揮了重要作用。他們高度重視夜市經(jīng)濟的用電安全，對南濱路夜市的商鋪進行了細致的臨時用電接線檢查，指導夜市臨時用電安全，幫助攤主合理設(shè)置臨時電源，更換照明設(shè)備，并對存在安全隱患的線路進行整改。同時，他們還向攤主分發(fā)安全用電手冊，講解違規(guī)用電的危害，有效提升了攤主的安全用電意識。
2024年度夏期間，紅巖“電小哥”針對夜市安全用電開展了18次特巡和41次安全用電檢查，發(fā)放宣傳資料400余份，有效保障了夜市經(jīng)濟的用電安全。
與此同時，在南山“火鍋一條街”“泉水雞一條街”以及特色民宿等鄉(xiāng)村旅游熱點區(qū)域，紅巖“電小哥”也提供了可靠的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務，助力南岸區(qū)鄉(xiāng)村文旅發(fā)展。他們還對“全國文明村”——放牛村進行了電網(wǎng)全面改造，提升了供電可靠性，并設(shè)立了“電力驛站”，為村民提供一站式電力服務。這一舉措不僅提升了村民的用電體驗，也為鄉(xiāng)村文旅發(fā)展提供了有力的電力保障。
此外，為解決電力公共服務的痛點難題，進一步提升人民群眾用電美好體驗，國網(wǎng)重慶市南供電公司建設(shè)紅巖“電小哥”線上為民服務站，強化風險感知化解、政策宣傳引導，著力解決老百姓“急難愁盼”問題。
依托線上為民服務站，紅巖“電小哥”在線上網(wǎng)格“進圈入群”及時發(fā)現(xiàn)、主動搜集網(wǎng)格微信群和朋友圈內(nèi)突發(fā)性苗頭性信息，到對應的實體網(wǎng)格“進家入戶”開展巡查、走訪、排查和搶險搶修工作，初步建成線上線下一體的基層電力服務保障風險感知體系。這一創(chuàng)新服務模式不僅提升了電力服務的效率和質(zhì)量，也為基層社會治理注入了新的活力。
紅巖“電小哥”的系列服務舉措不僅體現(xiàn)了國網(wǎng)重慶市南供電公司對鄉(xiāng)村振興和民生福祉的高度重視，也彰顯了其作為國有企業(yè)的社會責任感和使命感。未來，紅巖“電小哥”將通過與政府部門黨建共建、與民生企業(yè)四網(wǎng)共進、與便民服務陣地共用，結(jié)合政企雙網(wǎng)格，開展電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務、節(jié)能宣傳、志愿服務等，切實推動“我為群眾辦實事”長效機制行穩(wěn)致遠。（上游新聞?chuàng)?quán)威消息了解 陳英）
編輯：金杜
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