“老鄉(xiāng)，過年了，我們來為您檢查家庭用電設(shè)備隱患，以后有任何用電需求可以直接聯(lián)系我?！苯?，國網(wǎng)雙牌縣供電公司組織用電檢查人員深入轄區(qū)重點(diǎn)用戶、重要場所及物業(yè)小區(qū)開展安全用電專項(xiàng)檢查行動，與客戶進(jìn)行“零距離”溝通，全力解決客戶用電過程中的難題。
檢查過程中，工作人員對重點(diǎn)用戶、重要場所用戶側(cè)安全隱患、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等情況開展全面檢查，并針對存在的安全用電隱患做好記錄，現(xiàn)場下發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》，指定專人跟蹤，督導(dǎo)和服務(wù)，協(xié)助客戶整改到位，及時解決客戶側(cè)用電難點(diǎn)，強(qiáng)化客戶安全用電意識，保障節(jié)日期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時，該公司嚴(yán)格按照相關(guān)要求，組織用電檢查班、各供電所客戶經(jīng)理開展物業(yè)小區(qū)供用電安全缺陷、隱患排查走訪，協(xié)助專線物業(yè)小區(qū)對產(chǎn)權(quán)內(nèi)電力線路、設(shè)備線夾等易發(fā)熱部位進(jìn)行測溫巡視，對用戶側(cè)配電室、變壓器、發(fā)電機(jī)等運(yùn)行情況逐一檢查。
據(jù)悉，為全力保障工業(yè)企業(yè)高效用電，國網(wǎng)雙牌縣供電公司提前聯(lián)系轄區(qū)工業(yè)企業(yè)了解春節(jié)期間生產(chǎn)計(jì)劃，系統(tǒng)篩選2024年用電量前20的大工業(yè)客戶開展現(xiàn)場走訪檢查，針對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患和缺陷，工作人員主動提供技術(shù)服務(wù)，制定消缺計(jì)劃，做好設(shè)備零缺陷、用電零隱患。
截至目前，國網(wǎng)雙牌縣供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)共走訪供電區(qū)域內(nèi)返鄉(xiāng)人員1800戶，特殊群體120戶，重點(diǎn)用戶180戶，現(xiàn)場下發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》216份，督促用戶完成隱患治理169處，發(fā)放宣傳年畫2300余份，“臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)卡”3200余張。
下一步，國網(wǎng)雙牌縣供電公司將持續(xù)開展重點(diǎn)用戶、重要場所及物業(yè)小區(qū)安全用電專項(xiàng)檢查行動，通過“走訪+隱患排查”方式引導(dǎo)客戶提升安全用電意識，形成科學(xué)良好的用電習(xí)慣，確保雙牌人民在春節(jié)用上安心電、放心電、暖心電。（許曉磊、朱勝民）
編輯：金杜
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