近日，杭州一對租客夫妻因租住房屋墻體發(fā)霉導致其身體不適，并要求租房平臺進行高額賠償一事引發(fā)廣泛關注。
據(jù)公開媒體報道，倆人自述通過自如平臺租住了一間帶獨立衛(wèi)浴的合租房源，并已經(jīng)居住5年。近期在體檢中，妻子發(fā)現(xiàn)了咽炎、甲狀腺結(jié)節(jié)等不適，隨后發(fā)現(xiàn)在衣柜背面等不常打掃的房屋角落發(fā)現(xiàn)墻面存在發(fā)霉的情況，并據(jù)此認為是房屋質(zhì)量問題導致了其健康問題，向平臺索要賠償。
自如在接到租客反饋后，在第一時間為租客免費提供臨時住房與搬家服務的同時，也對房源進行了檢查。
自如相關負責人對于租客反饋的房間發(fā)霉問題表達了歉意，同時表示，“該房源墻角發(fā)霉是由于外墻滲水導致，屬于物業(yè)端的主體維修責任。公司第一時間聯(lián)系物業(yè)維修，并已為租戶提供換租安置、輔助搬家等事宜。良好居住環(huán)境關系到居住者的身心健康，不管醫(yī)學層面是否有房間發(fā)霉與用戶身體情況直接關聯(lián)，都會對此保持關注，跟進好租客的后續(xù)安撫事宜。”
事件引發(fā)關注后，引發(fā)了諸多網(wǎng)友的共同討論，其中有不少南方網(wǎng)友表示同樣備受“潮濕之痛”，但也指出因為通風不到位等生活方式導致的房屋問題并不是出租平臺的責任，更有網(wǎng)友表示“這個房子位于濱河區(qū)、又是南方，當然容易長霉。但不關人家出租的什么事啊……”。
那么墻體發(fā)霉會對人體有害嗎？據(jù)北京大學人民醫(yī)院臨床營養(yǎng)科專家公開解讀，“如果墻體發(fā)霉面積比較小，人體不接觸墻體，此時可能不會出現(xiàn)身體不適，對人體無害。為了減少對人體健康的影響，需要采取一些措施來防止和處理墻體發(fā)霉問題，包括保持室內(nèi)干燥、良好的通風，修復漏水問題，定期清理和消除發(fā)霉的表面等。”
而針對租客夫妻因墻面發(fā)霉導致身體不適向租房平臺索賠的情況，北京公衡（?？冢┞蓭熓聞账钚锹蓭煴硎?，如果租客認為身體健康狀況是由發(fā)霉引起，需要提供由權威鑒定機構(gòu)出具關聯(lián)性證明后，追訴相關責任主體的責任并要求賠償。在沒有直接關聯(lián)性證據(jù)前提下，索要賠償、抑或是通過不負責任的方式侵害租賃機構(gòu)的聲譽、商譽，機構(gòu)方具有反訴租客行為的權利，嚴重的情況是要負有法律責任的。
對此，自如相關負責人也表示，“自如始終將租客權益置于首位。對于此次事件中租客提出的健康疑慮，我們充分理解其擔憂，盡管醫(yī)學診斷與居住環(huán)境的直接關聯(lián)性需專業(yè)機構(gòu)進一步評估，但自如愿在法律框架下積極溝通，妥善解決合理訴求。目前，租客已搬遷至新居，房屋維修工作正有序推進。”
編輯：金樂凡
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