
從“全國12315平臺(tái)”數(shù)據(jù)可以看出,仲景食品有限公司近一個(gè)月收到9起投訴,投訴數(shù)量環(huán)比增長28.57%。更令人擔(dān)憂的是,近一個(gè)月的宣傳調(diào)解成功率僅為0%,說明企業(yè)在處理消費(fèi)者投訴方面存在明顯不足。
發(fā)布日期:2025年1月9日
企業(yè)信息
·企業(yè)名稱:仲景食品有限公司
·統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:914130074254444G
·地址:西峽縣工業(yè)大道北段211號
·投訴平臺(tái):全國12315平臺(tái)
投訴基本信息
·投訴人:石**(手機(jī)尾號8620,用戶ID ***6194)
·投訴時(shí)間:2025年1月13日
·投訴內(nèi)容:消費(fèi)者反映,2025年1月13日通過現(xiàn)場購買其他商品時(shí),可能存在食品安全問題,并要求退還賠償費(fèi)用。
投訴處理結(jié)果
·處理部門:南陽市西峽縣市場監(jiān)督管理局
·處理結(jié)果:未達(dá)成調(diào)解協(xié)議
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
·近一個(gè)月公布的投訴總量為9件
·環(huán)比增長率為28.57%(前值7件)
·調(diào)解成功率最近一個(gè)月公示:0%
·-100%的環(huán)比增長率
具體來說,消費(fèi)者報(bào)告說,購買的商品可能存在食品安全問題,并要求退還賠償費(fèi)用。雖然南陽市西峽縣市場監(jiān)督管理局已介入處理,但調(diào)解協(xié)議尚未達(dá)成,反映出售后服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)仍有待改善。
希望中景食品有限公司能夠高度重視消費(fèi)者投訴,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和售后服務(wù),確保每一項(xiàng)投訴都能得到有效解決,提高企業(yè)的聲譽(yù)和社會(huì)責(zé)任感。同時(shí),監(jiān)管機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)督,確保消費(fèi)者權(quán)益得到充分保護(hù)。
(來源金融界)編輯:金杜