今年4月，2024年全國星級旅游飯店服務(wù)技能競賽開展以來，全國有31個省、自治區(qū)、直轄市星級旅游飯店從業(yè)人員60余萬人參與了崗位技能訓練和選拔賽。通過選拔賽，31支參賽隊組成最強隊伍，將于10月22日至24日在長沙參加全國總決賽，展開6個賽項的精彩角逐。
以賽促訓，以賽強能，各地在組織選拔賽過程中，認真對照競賽技術(shù)指標要求，從星級旅游飯店工作實際出發(fā)，精心設(shè)計比賽環(huán)節(jié)，突出對從業(yè)人員的綜合能力考察，以競賽為契機，促進星級旅游飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量整體提升，不斷適應(yīng)新時期消費者需求。
即日起，跟隨紅網(wǎng)時刻新聞，一同回顧省市區(qū)選拔賽精彩瞬間，看賽場上的他們，如何以技能為墨、以服務(wù)為筆，在平凡的崗位上書寫出不平凡的華章。
日前，2024年黑龍江省星級旅游飯店服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能競賽暨全國選拔賽在哈爾濱舉行。全省15支代表隊圍繞前廳接待服務(wù)(含服務(wù)英語)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)員(中餐服務(wù)和西餐服務(wù))等三個競賽項目展開比拼和角逐，并采用集中筆試與現(xiàn)場實操相結(jié)合的方式，既考察參賽選手的專業(yè)知識、服務(wù)質(zhì)量的“基本功”，又重點考察選手在溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對突發(fā)事件和創(chuàng)新服務(wù)等方面的綜合能力。
本次競賽以“弘揚工匠精神，彰顯職業(yè)風采”為主題，旨在挖掘和培養(yǎng)更多高水平技能人才，切實提升黑龍江省星級旅游飯店的服務(wù)水平。黑龍江省文旅廳將從選手中擇優(yōu)選拔組建省級代表隊，出征10月份全國星級旅游飯店服務(wù)技能競賽，展示黑龍江省星級旅游飯店服務(wù)行業(yè)標準化建設(shè)成果和綜合實力。
編輯：張子凡
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