本報編輯冷翠華
為全面加強金融監(jiān)管，優(yōu)化金融服務，北京市金融監(jiān)管局于12月5日正式發(fā)布了北京市人身保險行業(yè)“三有”查詢系統(tǒng)和金融便利服務地圖。
據北京市金融監(jiān)管局黨委委員、副局長郭左踐介紹，人身保險行業(yè)“三有”具體指“機構有牌、產品有牌、人員有牌”。他說，人身保險產品越復雜，越依賴保險營銷人員與消費者面對面溝通。北京市金融監(jiān)管局指導北京市保險業(yè)協(xié)會和轄區(qū)內機構創(chuàng)新推出個人保險業(yè)“三有”查詢系統(tǒng)，打破信息壁壘，充分保護消費者知情權，防止誤導銷售和非法金融活動。通過“三有”查詢系統(tǒng)，消費者將了解保險營銷人員是否具備相應的服務資格，保險機構是否合法，從而幫助他們購買合適的保險產品?！叭绻徺I合適的產品，后端投訴和糾紛自然會減少，社會矛盾也會減少。郭左踐說。
北京市金融監(jiān)管局人身保險處處長胡楊表示，目前，北京已有11家人身保險機構推出了“三有”查詢系統(tǒng)，其中11家保險公司的個人保險業(yè)務占北京市場份額的90%以上，銷售人員占總數的近90%?！叭小辈樵兿到y(tǒng)有三個特點：一是整合信息，方便消費者快速查詢。該系統(tǒng)實現了機構、人員和產品的信息整合，方便消費者快速查詢，實時識別非法金融活動。二是從源頭上規(guī)范保險市場的資質分類。該系統(tǒng)在銷售人員信息中明確顯示了可銷售的保險類型和區(qū)域，可以有效防止銷售誤導。第三，多樣化的信息為消費者提供了更多的選擇。該系統(tǒng)既有統(tǒng)一的行業(yè)標準，又有滿足消費者個性化需求的特色信息。
北京保險業(yè)協(xié)會會長陳志強表示，在保險銷售過程中，銷售人員將主動向消費者展示執(zhí)業(yè)登記、公司狀態(tài)、銷售區(qū)域和保險類型、保險公司許可證和銷售產品條款。希望更多的消費者知道“三有”、了解“三有”“三有”、使用“三有”可以通過保險公司官網、App、微信微信官方賬號、服務號等渠道積極查詢，或者要求銷售人員展示“三有”信息，更好地保護自己的知情權和選擇權。
此外，北京市金融監(jiān)管局還指導北京市銀行業(yè)協(xié)會開發(fā)建設金融便利服務地圖，將北京市銀行業(yè)4000多個網點信息載入“北京金融守護”微信小程序，實現網點信息查詢、路線導航、服務評估、數據維護，進一步延伸金融服務觸角，提高基層金融服務觸角。
編輯：金杜
湘公網安備43010502001700號